ฟิลาเดลเฟีย — Federal Acquisition Service ที่ General Services Administration ใช้เงิน 100 ล้านดอลลาร์ต่อปีกับระบบที่ล้าสมัย ผู้ใช้ไม่ชอบและใช้งานลำบาก มีบางอย่างเช่น 70 แอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อกับระบบการเขียนสัญญาเพียงอย่างเดียวกรมสรรพากรต้องการแทนที่ระบบที่ต้องใช้เวลาหลายหมื่นชั่วโมงในการดำเนินการจัดซื้อขั้นพื้นฐาน เช่น การพิจารณาผู้รับเหมา
การถกเถียงเกี่ยวกับการใช้หน่วยงานธุรกรรมอื่นยังคงมีอยู่มาก
ไม่ว่าจะเป็นเครื่องมืออื่นในกล่องเครื่องมือการจัดซื้อจัดจ้าง หรือกระทรวงกลาโหมค้นพบ “Holy Grail” ของการทำสัญญาเนื่องจากสภาคองเกรสให้อำนาจการผลิตแก่พวกเขา
ตัวอย่างทั้งหมดเหล่านี้เป็นเพียงอาการของโรคที่ใหญ่กว่า – ความจำเป็นในการพิจารณางานทั้งหมดของเจ้าหน้าที่ที่ทำสัญญาใหม่ เมื่อการย้ายไปสู่ระบบอัตโนมัติเกิดขึ้นเร็วขึ้น ในที่สุดเจ้าหน้าที่ที่ทำสัญญาก็จะบรรลุความเฉียบแหลมทางธุรกิจและบทบาทหุ้นส่วนที่ได้รับการพูดถึงมานานในที่สุด
Insight by Maximus: การมีข้อมูลเพียงปลายนิ้วจะมีความสำคัญหากเป็นข้อมูลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม ในแบบสำรวจพิเศษของ Federal News Network เราถาม feds เกี่ยวกับความพยายามของหน่วยงานของตนในการเปลี่ยนข้อมูลให้เป็นข่าวกรองที่นำไปปฏิบัติได้ ซึ่งจะนำไปสู่การบริการที่ดีขึ้น
ข่าวดีคือการเปลี่ยนแปลงกำลังเริ่มเกิดขึ้น หนึ่งในประเด็นสำคัญที่เกิดขึ้นจากการประชุม ImagineNation ELC ปี 2018 ซึ่งสนับสนุนโดย ACT-IAC คือการวิวัฒนาการที่เข้าสู่กระบวนการเข้าซื้อกิจการของรัฐบาลกลาง
Emily Murphyผู้ดูแลระบบ GSA กล่าวว่าการตระหนักว่าวิธี
การทำงานของเจ้าหน้าที่ทำสัญญาเป็นหนึ่งในเป้าหมายหลักของเธอสำหรับ FAS เนื่องจากมีการปรับปรุงโปรแกรมกำหนดการให้ทันสมัยโดยการลดจำนวนสัญญาโดยรวม โดยมุ่งไปสู่กำหนดการที่ไม่มีราคาและผลักดันการแข่งขันให้ลดลงไปถึงระดับคำสั่งงาน
“เมื่อฉันได้พูดคุยกับชุมชน 1102 ของเราและเมื่อฉันพูดคุยกับชุมชนผู้ค้าของเรา คำถามหนึ่งที่ฉันมักจะถามคือ ‘คุณค่าอะไรที่เราผลักดันจากการกำหนดราคาเพดาน’” เมอร์ฟีกล่าวหลังจากสุนทรพจน์ของเธอที่ ELC “เมื่อเราสร้างภาพใหม่ว่าตารางเวลาทำงานอย่างไร หากเรารวมสิ่งต่างๆ เช่น แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการซื้อที่มีมูลค่าต่ำมากๆ และเรามุ่งเน้นไปที่บริการที่เป็นสัญญาที่ไม่มีราคา ซึ่งจริงๆ แล้วเราเน้นการกำหนดราคาตามคำสั่งงาน ระดับที่ปลดปล่อย 1102s ของเรา พวกเขาไม่ได้เจรจาราคาเพดานเดียวกันครั้งแล้วครั้งเล่าอีกต่อไป พวกเขากลับมุ่งเน้นไปที่วิธีการทำให้แน่ใจว่าการแข่งขันสั่งงานนั้นเป็นจริง มีพลัง และมีพลวัต”
Murphy กล่าวว่าการผสมผสานของเทคโนโลยี เช่น ระบบอัตโนมัติของกระบวนการหุ่นยนต์และการเรียนรู้ของเครื่อง และการรื้อปรับระบบกระบวนการทางธุรกิจ เจ้าหน้าที่ที่ทำสัญญาสามารถใช้เวลามากขึ้นในการค้นหาโซลูชันที่เหมาะสมโดยพิจารณาจากข้อมูลและความต้องการทางธุรกิจ
“ลองนึกถึงตอนที่เรามอบรางวัล OASIS ซึ่งกำหนดให้มีราคาชั่วโมงแรงงานต่อประเภท แต่จริงๆ แล้วเน้นไปที่คุณสมบัติทางเทคนิคของผู้ขายมากกว่า” เธอกล่าว “สิ่งนี้ทำให้เราสามารถมุ่งเน้นไปที่คุณสมบัติทางเทคนิคเหล่านั้น สิ่งที่ทำให้ผู้ขายแต่ละรายประสบความสำเร็จ มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว และสิ่งที่พวกเขาสามารถนำมาเป็นโซลูชันในตารางได้ แทนที่จะเน้นที่ราคาชั่วโมงสัญญานั้น ราคาตามสัญญานั้นค่อนข้างไร้ความหมายจนกว่าคุณจะไปถึงขอบเขตงานจริง จากนั้นคุณจะมีการแข่งขันแบบไดนามิกในระดับการสั่งงานและลดราคาด้วยโซลูชันที่แท้จริงที่อยู่เบื้องหลังราคาเหล่านั้น”
credit : ยูฟ่าสล็อต
